הרבה פעמים, כשאנחנו מנסים להציב גבול, או שהילד לא עושה מה שאנחנו רוצים, אנחנו מרימים את הקול. לגיטימי? לא לגיטימי? מה זה גורם לילד שלנו להרגיש? איך זה גורם לנו להרגיש? ואיזה מסר אנחנו מעבירים לו? שרון צונץ, פסיכולוגית חינוכית, מומחית לאבחון וטיפול בילדים, נוער והורים תספר לנו איך אפשר גם אחרת וזה לא מאוד קשה אבל זה מצריך מודעות.